Гарантии

• Гарантийный случай в отношении выполненной работы наступает только при обнаружении скрытого производственного недостатка или дефекта, возникшего в результате действий ИСПОЛНИТЕЛЯ. Гарантия предоставляется только на работу и не распространяется на используемые материалы. В случае механического повреждения или использования имущества не по назначению, ИСПОЛНИТЕЛЬ снимает с себя гарантийные обязательства.
• Срок устранения недостатков по заявленной рекламации 30 рабочих дней.
• Разнотон. Допускается незначительное отличие фактуры и оттенка обивочных тканей, натуральных и искусственных кож, декоративных элементов из натуральной древесины. Это связано с поступлениями разных партий материалов и возможным воздействием прямого солнечного света. Дефектом не является.
• Компания Sofanova предоставляет гарантию на выполненную работу сроком на 24 месяца, с момента сдачи работ по настоящему договору.

При наступлении гарантийного случая заказчику необходимо направить фото-видео подтверждение деффекта.